外修注意事項
外修要帶的東西
- 工具箱
- 棟機房鑰匙
- 報修單、夾板、筆
- 全通卡(務必保管好)
工具箱裡面有甚麼?
鉗子
- 斜口鉗
- 壓線鉗
- 剝線鉗
- 十字起子小
- 十字起子大
- 一字起子
網路消耗品
- 水晶頭10個
- 插座蓋板3個
- 資訊插座3個
- 資訊盒3個
- 網路線
檢測工具
- 外接網卡
- 數位測線器
雜項
- 原子筆
- 剪刀
- 刷子
- 泡棉膠
- 戶上機箱鑰匙
外修開始
外修開始!!!
- 進入戶上,喊「網管小組網路維修」
- 若有異性,後面加上「有男生/有女生」
- 走到門前,確認使用者,再喊一次+敲門
- 等開門
- 開門後,詢問是否要脫鞋
- 三次沒有回應,於報修單上勾一次未到
檢修順序
檢修順序
- 檢查IP/DNS 設定
- 檢查MAC
- 測線
- 電腦網路卡驅動
- 換我們的外接網卡測試
外修可能遇到
P1:使用者網路線斷掉
- 請他重買一條
P2:牆內斷線
- 交換一條線芯,兩端重新壓製
P3:MAC登錄錯誤
- 請使用者重新設定過
外修可能會遇到…..
P4:IP設定錯誤
- 幫她修正
P5:使用者想使用WIFI分享器
- 測試網路線是否正常
- 如果正常則請使用者自行設定(外籍生除外)
P6:其他
- 向跟你一起去的學長或學姊求救
wifi 分享器設定 (非外籍生不協助處理)
- 登入分享器管理介面(通常寫在分享器背面)
- 抄寫WAN介面的MAC位置
- 將WAN 的MAC 填寫至網管系統上
- 設定WAN介面的IP位置